Juego Responsable en México

Aunque las apuestas deportivas y algunos juegos de casino no son juegos 100% de azar, aún existe un peligro real de volverse adicto a ellos y perder demasiado dinero. En los últimos años, los sitios de apuestas deportivas han aumentado significativamente, lo que sugiere que el número de usuarios que juegan también está aumentando. Por eso es importante hablar sobre los riesgos potenciales del juego en línea y qué medidas puedes tomar para minimizar los posibles peligros.

¿Cómo reconocer los primeros signos de la adicción al juego?

Incluso las personas que son conscientes de los peligros de la adicción al juego a menudo pueden tener dificultades para reconocer los signos de un problema en desarrollo. La adicción al juego es un comportamiento compulsivo que genera la necesidad de realizar apuestas. Poco a poco, este comportamiento empieza a apoderarse de la vida del adicto y conduce a una serie de destrucciones familiares y profesionales.

Por eso es tan importante reconocer todas las señales de forma temprana y tomar las mejores medidas para solucionar el problema de raíz. Aquí hemos recopilado varias señales de adicción al juego:

  • El tiempo que se pasa en los sitios de apuestas está aumentando
  • Las apuestas deportivas se utilizan como una forma de aliviar el estrés.
  • Intenta recuperar las pérdidas monetarias apostando aún más dinero.
  • Quiere pedir dinero prestado a familiares y amigos para financiar su cuenta de juego.
  • Pierdes la motivación para hacer cualquier otra cosa.
  • Descuidas tu vida personal y profesional.
  • Mientes a otras personas (y a ti mismo) sobre lo importante que es el juego para ti.

Si experimenta algunos de estos síntomas, plantéese las siguientes preguntas:

  • Sin juegos de azar:
    ¿Cómo te sientes si no inicias sesión en tu sitio de apuestas deportivas favorito durante unos días? ¿Te pones nervioso y enojado? ¿Piensas a menudo en el momento en el que volverás a iniciar sesión en tu cuenta?
  • Costos financieros:
    ¿Alguna vez te quedaste sin dinero para cubrir las necesidades de la vida porque malgastaste todo en juegos de azar? ¿Cuántas veces has intentado recuperar tus pérdidas?
  • Pregúntale a quienes te rodean:
    ¿Qué diría tu familia si les preguntaras sobre tu adicción al juego? ¿El juego está afectando tus relaciones? ¿Alguna vez has perdido ocasiones importantes para apostar?

¿Cómo buscar ayuda?

Si después de leer las líneas anteriores descubre que puede tener un problema y su actividad de juego está ahora fuera del rango normal, es importante buscar ayuda.

Estas son las principales opciones de asistencia disponibles para los mexicanos:

  • Línea directa
    La línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana, 800-911-2000 ofrece apoyo gratuito y anónimo en español para diversos tipos de adicciones, incluida la adicción al juego. Llama y recibirás apoyo inmediato.
  • Jugadores Anónimos
    Si deseas participar en un grupo de apoyo presencial en vivo, puedes hacerlo en ciudades más grandes como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Puedes encontrar más información en su página web www.jugadoresanonimos.org.mx

¿Qué medidas están obligadas a implementar las casas de apuestas en México?

En México, la Secretaría de Gobernación (SEGOB), a través de la Dirección General de Juegos y Sorteos, exige a los operadores de apuestas implementar medidas obligatorias de juego responsable orientadas a prevenir adicciones y promover prácticas de juego seguro.

Estas medidas incluyen:

  • Establecer límites de tiempo y gasto:
    los jugadores deben poder establecer límites máximos diarios, semanales o mensuales en el tiempo que pasan jugando, así como las cantidades que pueden apostar.
  • Opción de autoexclusión:
    Las plataformas de apuestas deben ofrecer una opción de autoexclusión voluntaria, que permite a los usuarios bloquear su acceso por un período específico o indefinido.
  • Medidas de control parental:
    Los operadores están obligados a proporcionar herramientas y recursos que permitan a los padres restringir el acceso de los menores a los sitios de juego en línea.
  • Promoción del juego responsable:
    las empresas de juego tienen la responsabilidad de informar a los clientes sobre los riesgos del juego, enfatizando que debe considerarse un entretenimiento y no una fuente de ingresos.
  • Prohibición de publicidad engañosa:
    Queda estrictamente prohibida la distribución de mensajes publicitarios que presenten el juego como una forma segura de obtener beneficios o como una inversión financiera.

Además, en alianza con la SEGOB, Lotería Nacional emprende diversas iniciativas para prevenir la ludopatía y difundir el concepto de juego responsable, involucrando a sus empleados, proveedores y socios comerciales en estas actividades.

Estas medidas garantizan que los operadores de apuestas en México se adhieran a altos estándares de responsabilidad social, protegiendo tanto a los jugadores como a la integridad del sector de juegos de azar del país.

Juego y menores

En México y prácticamente en todos los demás países, las apuestas deportivas, los juegos de casino y cualquier otro tipo de juego están prohibidos para los menores de edad. Sin embargo, lamentablemente muchos niños y adolescentes tienen acceso a juegos de apuestas y, a menudo, esto sucede a través de las cuentas de sus padres. Los juegos de azar por Internet han facilitado considerablemente el acceso al juego entre los menores.

Aunque las casas de apuestas están obligadas a proporcionar medidas de control parental y requieren verificación para confirmar que son mayores de edad, en última instancia la responsabilidad siempre recae en los padres para asegurarse de que sus hijos no participen en juegos de azar y no desarrollen una adicción a ellos.

Esto es lo que es importante que usted, como padre, haga para proteger a su hijo:

  • No apoyes a los niños en las apuestas en partidos, aunque sea por pequeñas cantidades con tu dinero.
  • Explíquele a su hijo que apostar no es una forma de ganar dinero.
  • No trivialices el tema y explica explícitamente los posibles peligros.
  • Si cree que su hijo juega en secreto, busque ayuda en los recursos enumerados anteriormente.

En lugar de una conclusión:

  • Considere las apuestas deportivas y los juegos de casino como un entretenimiento de una sola vez, no como una fuente de ingresos a largo plazo.
  • Establece tus propios límites y cúmplelos.
  • Tenga en cuenta la incertidumbre y la gran cantidad de suerte que implican todos los juegos de apuestas.
  • Nunca persigas tus pérdidas.

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa juego responsable?
Jugar de forma responsable en los sitios de juego significa utilizar métodos de autocontrol, incluidas aquellas herramientas que se han introducido en las casas de apuestas (voluntariamente o debido a la legislación sobre el juego).
¿Cómo se evita la participación de menores en las apuestas online?
Las empresas de juegos de azar en México están obligadas a implementar un procedimiento de verificación de edad mediante el envío de una identificación.
¿Puedo reclamar una indemnización por pérdidas debidas a la adicción?
No existe ninguna práctica ni obligación legal para que las casas de apuestas reembolsen las pérdidas de sus jugadores debido a una adicción comprobada. Por lo tanto, actúe de forma preventiva y no se permita perder más de lo permisible.
¿Cómo sé si una casa de apuestas cumple con los requisitos de juego responsable?
Busque una licencia SEGOB en el sitio y si las herramientas de juego responsable enumeradas están disponibles en la plataforma.
¿Cuáles son las principales herramientas para el juego responsable en México?
Las casas de apuestas en México te ofrecerán la opción de establecer límites en los depósitos y en el tiempo de juego, así como opciones de autoexclusión (temporal o permanente).